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Ayuda de ChronoTrace

¿Una pregunta sobre un rompecabezas, un problema técnico o una idea que compartir? Así puedes escribirnos.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo descargar el juego?

ChronoTrace se está preparando para iOS y Android. Los enlaces oficiales a las tiendas aparecerán en esta web cuando esté disponible.

¿Necesito una cuenta o conexión a internet?

ChronoTrace no necesita cuenta. Los rompecabezas incluidos funcionan sin conexión; los anuncios y las actualizaciones de rompecabezas la necesitan. El progreso se guarda en tu dispositivo. En iOS, iCloud puede sincronizarlo entre dispositivos con el mismo Apple ID. Las copias de seguridad de Android siguen tu configuración de Google.

¿Cómo funciona un eco?

Usa Bifurcar eco para guardar tu recorrido como un eco y reiniciar el tiempo. El eco repite esas acciones durante el siguiente recorrido. Úsalo como punto de parada o para sostener una placa mientras tomas otro camino. Rebobinar repite tu recorrido actual y conserva los ecos que ya hiciste.

¿Cómo comparto un rompecabezas del Taller?

Usa las opciones para compartir del Taller y envía un código o un código QR. Quien lo reciba puede importarlo en su juego. No pongas información personal en los nombres de los rompecabezas ni en las imágenes compartidas.

¿Cómo borro mi progreso?

La opción de reinicio del juego borra el progreso del libro. Para eliminar todos los datos locales, borra el almacenamiento de la app en Android o elimina la app en iOS. Las copias de seguridad del sistema se gestionan aparte. Borrar el juego no borra los correos de soporte ni los datos que ya hayan tratado los proveedores de publicidad.

¿Dónde gestiono la privacidad de los anuncios?

Abre los Ajustes del juego. Privacidad de anuncios aparece cuando se aplica en tu región, y la Política de privacidad siempre está disponible. ChronoTrace no usa el identificador de publicidad ni pide rastrearte entre apps.

Algo falló después de un anuncio.

Dinos el nombre del rompecabezas, la hora aproximada y qué pasó al cerrar el anuncio. No hace falta pulsar un anuncio para probarlo. Si envías una captura, oculta antes cualquier dato personal.