Hỗ trợ

Hỗ trợ ChronoTrace

Bạn gặp khó ở một màn chơi, có lỗi kỹ thuật hay muốn góp một ý tưởng? Chúng tôi ở đây để lắng nghe.

Câu hỏi thường gặp

Tải game ở đâu?

ChronoTrace đang được chuẩn bị cho iOS và Android. Liên kết tới cửa hàng chính thức sẽ xuất hiện trên website này khi game được phát hành.

Có cần tài khoản hoặc kết nối mạng không?

Các chương và đấu máy chơi không cần mạng hay tài khoản. Quảng cáo và cập nhật nội dung tuỳ chọn cần kết nối. Dịch vụ online, khi có, dùng hồ sơ tuỳ chọn riêng. Bạn có thể sao lưu và chuyển tiến độ trong Cài đặt.

Echo hoạt động như thế nào?

Chọn Tách echo để lưu lượt đi hiện tại thành echo và bắt đầu lại thời gian. Echo sẽ lặp lại những hành động đó trong lượt tiếp theo. Bạn có thể dùng nó làm điểm dừng hoặc giữ tấm nền trong khi mình đi một đường khác. Tua lại giúp thử lại lượt đi hiện tại và giữ các echo đã tạo.

Chia sẻ bản đồ tự tạo thế nào?

Dùng tính năng chia sẻ trong Xưởng thiết kế để gửi mã hoặc mã QR của bản đồ. Người nhận dùng tính năng nhập bản đồ trong game. Tránh đưa thông tin cá nhân vào tên bản đồ hay ảnh chia sẻ.

Làm sao xoá tiến độ?

Nút đặt lại trong game xoá tiến độ chiến dịch. Để xoá toàn bộ dữ liệu cục bộ, dùng chức năng xoá bộ nhớ ứng dụng trên Android hoặc xoá ứng dụng trên iOS. Bản sao lưu của hệ điều hành được quản lý riêng. Xoá game không xoá thư hỗ trợ hoặc dữ liệu đã được dịch vụ quảng cáo xử lý.

Thay đổi lựa chọn quảng cáo ở đâu?

Mở Cài đặt trong game. Mục Quyền riêng tư quảng cáo xuất hiện khi áp dụng tại khu vực của bạn, còn mục Chính sách quyền riêng tư luôn có sẵn. ChronoTrace không dùng mã định danh quảng cáo và không xin theo dõi bạn giữa các ứng dụng.

Làm sao chuyển tiến độ sang máy khác?

Ở một trong hai máy, mở Cài đặt, Sao lưu tiến độ. Sao chép mã rồi dán trên máy kia, kể cả giữa iPhone và Android. Tiến độ nhập được gộp với tiến độ đang có. iCloud và sao lưu Android tuân theo cài đặt tài khoản và thiết bị.

Game gặp lỗi sau khi xem quảng cáo.

Cho chúng tôi biết tên màn, thời điểm gần đúng và điều xảy ra sau khi đóng quảng cáo. Bạn không cần nhấn quảng cáo để thử lỗi. Nếu thiết bị cho phép gửi ảnh minh hoạ, hãy che thông tin cá nhân trước.