지원
ChronoTrace 지원
퍼즐에 대한 질문, 기술적인 문제, 나누고 싶은 아이디어가 있나요? 이렇게 연락하세요.
자주 묻는 질문
게임은 어디서 다운로드하나요?
ChronoTrace는 iOS와 Android용으로 준비 중입니다. 출시되면 이 웹사이트에 공식 스토어 링크를 올립니다.
계정이나 인터넷 연결이 필요한가요?
ChronoTrace는 계정이 필요 없습니다. 기본 퍼즐은 오프라인으로 할 수 있고, 광고와 퍼즐 업데이트에는 연결이 필요합니다. 진행 상황은 기기에 저장됩니다. iOS에서는 같은 Apple ID를 쓰는 기기 사이에 iCloud로 진행 상황을 동기화할 수 있습니다. Android 백업은 Google 설정을 따릅니다.
에코는 어떻게 움직이나요?
에코 분기로 지금의 이동을 에코로 저장하고 시간을 처음으로 돌립니다. 다음 이동 동안 에코는 그 행동을 반복합니다. 멈출 자리로 쓰거나 발판을 누르게 하고, 나는 다른 길로 가세요. 되감기는 만든 에코를 남긴 채 지금의 이동을 다시 합니다.
공방 퍼즐은 어떻게 공유하나요?
공방의 공유 기능으로 퍼즐 코드나 QR 코드를 공유하세요. 받은 사람은 게임의 가져오기 기능을 씁니다. 퍼즐 이름이나 공유 이미지에 개인정보를 넣지 마세요.
진행 상황은 어떻게 지우나요?
게임 안의 초기화로 책의 진행 상황이 초기화됩니다. 기기의 모든 데이터를 지우려면 Android에서는 앱 저장공간을 지우고, iOS에서는 앱을 삭제하세요. 운영체제 백업은 따로 관리됩니다. 게임을 지워도 지원팀에 보낸 메일이나 광고 업체가 이미 처리한 데이터는 지워지지 않습니다.
광고 개인정보는 어디서 관리하나요?
게임의 설정을 여세요. 광고 개인정보 선택은 사는 지역에서 필요할 때 나타나고, 개인정보 처리방침은 항상 있습니다. ChronoTrace는 광고 식별자를 쓰지 않으며 앱 간 추적 허용을 요청하지 않습니다.
광고 뒤에 문제가 생겼어요.
퍼즐 이름, 대략적인 시간, 광고를 닫은 뒤 일어난 일을 알려 주세요. 확인하려고 광고를 누를 필요는 없습니다. 스크린샷을 보낸다면 먼저 개인정보를 가려 주세요.